摘要： 开展有效的交流和沟通,建立读者交流机制是以人为本服务理念在图书馆服务工作中的一种体现。在阐述现代人际交流模式的基础上,探讨了高职院校图书馆采取传统的面对面直接交流方式和网络虚拟交流方式,开展信息服务的策略。
中图分类号:
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