组织公民行为理论对图书馆工作的启示

图书馆研究 ›› 2005, Vol. 35 ›› Issue (4): 99-101.

组织公民行为理论对图书馆工作的启示

黄辉陈玉萍

广东农工商职业技术学院图书馆华南师范大学经济与管理学院

发布日期:2019-04-28
作者简介:黄辉，男，助理馆员，供职于广东农工商职业技术学院图书馆。陈玉萍，女，华南师范大学经济与管理学院劳动经济研究生。邮编：510507，广东省广州市广东农工商职业技术学院图书馆。

Insights from Organizational Citizenship Behavior for Library Work

Huang Hui ,Chen Yuping

Published:2019-04-28

摘要/Abstract

摘要： 组织公民行为(OCB)是普遍存在于组织中而又被忽略的重要行为,它对组织和个人提高工作成绩都有重要的作用.以组织公民行为理论为基础,探讨了OCB对图书馆读者服务及人员管理的意义.

关键词: 组织公民行为（OCB）读者服务人力资源管理工作满意

Abstract: Organizational citizenship behavior is very important behavior exist in organization but ignored. It can improve the performance of individuals and the whole organization. This paper discusses the OCB＇ s inspiration for the library reader service and human resource management.

Key words: Organizational Citizenship Behavior（OCB）, Reader Service, Human Resource Management, Job Satisfaction

中图分类号:

G258.6

黄辉陈玉萍. 组织公民行为理论对图书馆工作的启示[J]. 图书馆研究, 2005, 35(4): 99-101.

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