图书馆研究 ›› 2004, Vol. 34 ›› Issue (2): 56-57.

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读者服务中的语言艺术与倾听技巧

曲兵   

  1. 沈阳市图书馆
  • 发布日期:2019-04-28

  • Published:2019-04-28

摘要: 作为社会公益服务机构及精神文明前沿阵地的工作者,图书馆员在为读者提供文献信息服务过程中,"会说话"和"善于听"很重要,并提出了语言运用和倾听技巧的具体建议.

关键词: 图书馆 读者服务 语言艺术 倾听技巧

中图分类号: 

  • G252