服务外包员工管理问题及对策——以深圳地区公共图书馆为例

Abstract

Abstract:

High-quality talents have become the resource of the library development. How to effectively mobilize the enthusiasm of young employees and in line with the development of the group management system features has become an important research topic in human resource management of libraries. This paper analyzes the existing problems in the management of outsourcing of young employees by questionnaire the investigation and puts forward relevant countermeasures and suggestions.

Key words: young employees, primary library, outsourced employee

CLC Number:

G250

CHEN Min. Research on Problems and Countermeasures of Outsourced Employees: Case Study of Shenzhen Primary Library[J].Library Research, 2018, 48(5): 28-33.

Figures/Tables 9

References 9

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图书馆	26-30岁 (人)	比例(%)	31-35岁 (人)	比例(%)	36-45岁 (人)	比例(%)	总计(人)
深圳图书馆	34	61.8%	5	9%	1	1.8%	55
盐田区图书馆	11	36.7%	7	23.3%	6	20%	30
龙岗区图书馆	14	34.1%	25	60.9%	2	4.8%	41
南山图书馆	38	65.5%	20	34.4%	0	0	58
光明新区图书馆	41	68.3%	19	31.7%	0	0	60
坪山新区图书馆	22	75.9%	4	13.8%	1	3.45%	29
合计	160	58.6%	80	29.3%	10	3.66%	273

图书馆	本科(人)	比例(%)	专科(人)	比例(%)	中专(人)	比例(%)	总计(人)
深圳图书馆	4	7.3%	5	9.1%	46	83.6%	55
盐田区图书馆	3	10%	27	90%	0	0	30
龙岗区图书馆	15	36.5%	20	48.8%	6	14.6%	41
南山图书馆	4	6.8%	43	74.1%	11	18.9%	58
光明新区图书馆	14	23.3%	36	60%	10	16.6%	60
坪山新区图书馆	8	27.5%	13	44.8%	8	27.5%	29
合计	48	17.5%	144	52.7%	81	29.6%	273

图书馆	图书资料专业(人)	比例(%)	外语专业 (人)	比例(%)	计算机专业 (人)	比例(%)	其他专业 (人)	比例(%)
深圳图书馆	2	3.6	2	3.6	3	5.4	48	87.3
盐田区图书馆	0	0	0	0	2	6.6	28	93.3
龙岗区图书馆	1	2.4	2	4.9	3	7.3	35	83.4
南山图书馆	3	5.2	4	6.8	6	8.6	45	77.6
光明新区图书馆	2	3.3	5	8.3	6	10	47	78.3
坪山新区图书馆	1	3.4	3	10.3	2	6.8	23	79.3
合计	9	3.3	16	5.8	22	8.1	226	82.8

图书馆	中级(人)	比例(%)	初级(人)	比例(%)	无职称 (人)	比例(%)	总计(人)
深圳图书馆	0	0	0	0	55	100%	55
盐田图书馆	1	3.3%	2	6.6%	27	90%	30
龙岗图书馆	0	0	13	31.7%	28	68.2%	41
南山图书馆	4	6.8%	6	8.6%	48	82.7%	58
光明新区图书馆	0	0	15	25%	45	75%	60
坪山新区图书馆	0	0	2	6.8%	27	93.1%	29
合计	5	1.8%	38	13.9%	230	84.2%	273

薪资调整时间	总体比例	老年员工比例	中青年员工比例
2年以下	34.3%	20.5%	52.3%
23年	31.1%	36.7%	23.7%
35年	18.0%	26.7%	6.6%
5年以上	5.6%	8.5%	1.8%
看情况	11.1%	7.6%	15.6%

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图书馆	中青年	性别		学历		职称
图书馆	中青年	男	女	中专	大专	本科	无	初级	中级
深圳图书馆	55	45	10	46	5	4	55	0	0
盐田区图书馆	30	6	24	0	27	3	27	2	1
龙岗区图书馆	41	15	26	6	20	15	28	13	0
南山图书馆	58	14	44	11	43	4	48	6	4
光明新区图书馆	60	17	43	10	36	14	45	15	0
坪山新区图书馆	29	11	18	8	13	8	27	2	0
共计	273	108	165	81	144	48	230	38	5

情况分析	总体比例	老年员工比例	中青年员工比例
有挑战的工作内容,能快速成长	30.5%	30.4%	36.5%
工作得到肯定和鼓励	23.3%	20.8%	25.1%
做有趣的事,看不同的风景	15.0%	11.2%	19.9%
同事关系融洽	14.8%	20.2%	7.7%
活少钱多离家近	13.8%	10.3%	18.3%
工作只是谋生手段,谈不上热爱	2.6%	2.0%	3.4%

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