图书馆研究
提升服务品质 打造市民学习天堂——以南京图书馆为例
黄世刚
Improving Service Quality, Building the People＇s Learning Paradise ：Taking Nanjing Library as an Example
HUANG Shi-gang （Nanjing Library, Nanjing 210018, China）
图书馆研究 . 2013, (3): 63 -65 .