摘要： 一、强化服务意识。对于一个图书馆来说,一切都必须从为读者服务的思想出发。一切为读者服务,读者工作至上,是每一个图书馆工作人员最根本的指导思想。一强化服务意识,就能比较正确地处理"藏"与"用"的关系问题。"藏"是为了更好地

关键词: 图书资料工作 图书馆工作 读者服务 指导思想 服务对象 奖惩制度 心理状态 服务人员 工作方式 服务思想

中图分类号: 

• G250