摘要: 从危机管理的危机形成阶段、危机爆发阶段、危机持续继续阶段等三个过程入手。论述现代图书馆在面临危机时如何塑造自身的良好形象,从而提高综合竞争力。
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王明. 从危机管理过程谈图书馆形象塑造[J]. 图书馆研究, 2006, 36(4): 108-110.
Wang Ming. A Discussion of Molding Modern Library Image from the Three Processes of Crisis Management[J]. Library Research, 2006, 36(4): 108-110.