摘要: 在分析现有图书馆服务质量评价存在问题后。提出了一个新的定性与定量相结合的图书馆服务质量评价方法——基于灰色关联分析的综合评价方法。
中图分类号:
张弼云 郑鹏. 基于灰色关联分析的图书馆服务质量评价研究[J]. 图书馆研究, 2007, 37(4): 54-55.
Zhang Biyun and Zheng Peng. Research on the Evaluation Method for Library Service Quality Based on Grey Relational Analysis[J]. Library Research, 2007, 37(4): 54-55.