图书馆研究
高校图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理
林彧
Tacit Knowledges Management of Digital Reference Service in University Libraries
LIN Yu （Panjin Vocational and Technical College, Panjin 124010, China）
图书馆研究 . 2014, (2): 42 -45 .