图书馆研究 ›› 2004, Vol. 34 ›› Issue (2): 54-55.

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读者服务语言的人文关怀

刘陈萍   

  1. 福建省图书馆
  • 发布日期:2019-04-28

Humanistic Solicitude in Customer Service Language

  • Published:2019-04-28

摘要: 探讨了读者服务语言人文关怀的重要性,以及在服务中从有声语言到体态语言的具体运用.

关键词: 公共图书馆 读者服务 服务语言 人文关怀

中图分类号: 

  • G252 G258.2