摘要： 在读者眼中,每位馆员就代表着图书馆.馆员必须成为图书馆形象的维护者,哪怕只有一位馆员带着怨恨情绪工作,都将给读者造成不良影响,甚至伤害.因此,关爱每位馆员,方可使一切为了读者的宗旨落到实处,是提高服务质量的重要举措.

关键词: 关爱馆员 读者服务 图书馆

中图分类号: 

• G251.6