图书馆服务细节管理机制探微

图书馆研究 ›› 2012, Vol. 42 ›› Issue (4): 56-58.

图书馆服务细节管理机制探微

易红詹洁

重庆图书馆,重庆400037

发布日期:2019-04-28
作者简介:易红（1978-），女，馆员，硕士，研究方向：图书馆与读者心理；詹洁（1981-），女，助理馆员，本科，研究方向：图书馆管理。

Discussion on the Detail Management Mechanism of Library Service

YI Hong, ZHAN Jie （Chongqing Library, Chongqing 400037, China）

Published:2019-04-28

摘要/Abstract

摘要： 通过分析读者的不良阅读行为,探讨建立图书馆服务细节管理机制,以提高图书馆的服务水平,减少读者失范行为的发生,促进图书馆和谐发展。

关键词: 图书馆读者失范细节管理

Abstract: This paper analyses reader＇s bad reading behavior, discusses the construction of the detail management mechanism to improve library services level, reduce the occurrence of reader＇s misconduct and promote the harmonious development of library.

Key words: library; reader＇s misconduct; detail management

中图分类号:

G251

易红詹洁. 图书馆服务细节管理机制探微[J]. 图书馆研究, 2012, 42(4): 56-58.

YI Hong, ZHAN Jie （Chongqing Library, Chongqing 400037, China）. Discussion on the Detail Management Mechanism of Library Service[J]. Library Research, 2012, 42(4): 56-58.

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