基于平衡计分卡的医院图书馆绩效评价研究

图书馆研究 ›› 2013, Vol. 43 ›› Issue (1): 52-54.

基于平衡计分卡的医院图书馆绩效评价研究

景明

山东大学齐鲁医院,山东济南250012

发布日期:2019-04-28
作者简介:景明（1966-），女，馆员，本科，研究方向：图书馆管理。

Research on the Performance Evaluation of Hospital Libraries Based on Balanced Scorecard

JING Ming （Qilu Hospital of Shandong University, Jinan 250012, China）

Published:2019-04-28

摘要/Abstract

摘要： 为了更好地为医院的医疗和科研服务，医院图书馆作为医院的一个服务部门，应建立科学、合理的绩效评价体系，以提高医院图书馆服务水平。结合医院图书馆的现状和特点，运用平衡计分卡的相关理论，从财务、内部工作流程、学习与成长、读者服务四个方面设计了医院图书馆绩效评价指标。

关键词: 平衡计分卡医院图书馆绩效评价评价指标

Abstract: In order to provide better medical services and scientific research services for hospital, As a service department of hospital, hospital library should establish a scientific and reasonable performance evaluation system which isconducive to raising the level of hospital library services. Combining with the status and characteristics of hospital library, this paper designs performance evaluation index of hospital library from four angles of financial,internal workflow, learning and growth, reader service with using the theories of balanced scorecard.

Key words: balanced scorecard; hospital library; performance evaluation; evaluation index

中图分类号:

G251

景明. 基于平衡计分卡的医院图书馆绩效评价研究[J]. 图书馆研究, 2013, 43(1): 52-54.

JING Ming （Qilu Hospital of Shandong University, Jinan 250012, China）. Research on the Performance Evaluation of Hospital Libraries Based on Balanced Scorecard[J]. Library Research, 2013, 43(1): 52-54.

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