摘要: ITIL是一套完善的IT服务管理实践指南及标准.从服务支持和服务管理两方面阐述了ITIL的基本内涵,分析构建高职院校数字图书馆个性化服务平台过程中引入ITIL理念的必要性,并提出构建基于ITIL理念的高职院校数字图书馆个性化服务平台.
中图分类号:
陈平华. 基于ITIL理念的高职院校数字图书馆个性化服务平台构建[J]. 图书馆研究, 2014, 44(1): 98-101.
CHEN Ping-hua (Library of Changde Vocational Technical College, Changde 415000, China). The Personalized Service Platform Building of the Digital Library in Higher Vocational Institutions Based on ITIL[J]. Library Research, 2014, 44(1): 98-101.