基于KPI的高校图书馆学科馆员服务绩效评价体系的设计——以福州大学图书馆为例

图书馆研究 ›› 2015, Vol. 45 ›› Issue (2): 107-112.

基于KPI的高校图书馆学科馆员服务绩效评价体系的设计——以福州大学图书馆为例

宋敬果刘敏榕陈振标

福州大学图书馆,福建福州350116

发布日期:2019-04-28
作者简介:宋敬果（1990-），女，在读硕士研究生，研究方向：信息资源管理；刘敏榕（1964-），女，研究馆员，本科，研究方向：产业情报；陈振标（1982-），男，助理馆员，硕士，研究方向：产业情报。

Construction of KPI Based Performance Appraisal of the Subject Librarians in University Libraries： A Case Study of Fuzhou University Library

SONG Jing-guo, LIU Min-rong, CHEN Zhen-biao （Fuzhou University Library, Fuzhou 350116, China）

Published:2019-04-28

摘要/Abstract

摘要： 在综述国内高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将关键绩效指标引入到学科馆员服务绩效评价中,构建基于KPI的高校图书馆学科馆员服务绩效评价体系,并以福州大学图书馆为例进行验证,提出相应的改进措施。

关键词: 高校图书馆学科馆员关键绩效指标（KPI）绩效评价

Abstract: Based on the study of the service performance appraisal of the subject librarians of university libraries at pre-sent, this paper introduces the Key Performance Indicators method into the service performance appraisal of the subject librarians, constructs the KPI model for the service performance appraisal of the subject librarians of u-niversity libraries and makes an empirical study of Fuzhou University Library, and puts forward some corre-sponding counter measures for the improvement of the service performance of subject libraries.

Key words: university library; subject librarians; KPI; performance Appraisal

中图分类号:

G251.6

宋敬果刘敏榕陈振标. 基于KPI的高校图书馆学科馆员服务绩效评价体系的设计——以福州大学图书馆为例[J]. 图书馆研究, 2015, 45(2): 107-112.

SONG Jing-guo, LIU Min-rong, CHEN Zhen-biao （Fuzhou University Library, Fuzhou 350116, China）. Construction of KPI Based Performance Appraisal of the Subject Librarians in University Libraries： A Case Study of Fuzhou University Library[J]. Library Research, 2015, 45(2): 107-112.

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