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图书馆研究 ›› 2017, Vol. 47 ›› Issue (5): 43-48.

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基于生态营销理念的高校图书馆微信公众平台服务模式研究 *——以广东省高校图书馆为例

陈冬玲   

  1. 广州民航职业技术学院图书馆,广东 广州 510403
  • 收稿日期:2017-06-09 出版日期:2017-05-28 发布日期:2019-04-28
  • 作者简介:陈冬玲(1983-),女,馆员,硕士,研究方向:图书馆新媒体服务。

The WeChat Public Platform Service Mode of the University Library Based on the Concept of Eco-marketing: Taking University Libraries of Guangdong Province as Examples

CHEN Dong-ling   

  1. Library of Guangzhou Civil Aviation College, Guangzhou 510403, China
  • Received:2017-06-09 Online:2017-05-28 Published:2019-04-28

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摘要：

对广东省高校图书馆微信平台运营情况进行实证研究,以生态营销理念中的售前、售中、售后三个阶段作为理论及实践指导,通过平台推广、用户体验、用户反馈三个方面探索建立高校图书馆微信公众平台服务模式。

关键词: 生态营销, 高校图书馆, 微信公众平台, 微信服务模式

Abstract:

This paper empirically studies the operation of WeChat platform of university libraries in Guangdong province. Based on the theory of three stages of sell pre-marketing, marketing, sales marketing in eco-marketing, it establishes the WeChat public platform service mode of the university library through platform promotion, user experience and user feedback.

Key words: ecological marketing, university library, WeChat public platform, WeChat service mode

中图分类号: 

  • G252