摘要： 员工的情感是一种亟待开发的人力资源。情感对人的思想观念、敬业精神有着重要的影响。情感还能把人的知识转变为积极行动的力量,提升智力资本的价值,激发人的最大潜能。在阐述情感管理涵义及优点的基础上,构建了图书馆情感管理模式,从图书馆组织和员工的角度,探讨了图书馆实施情感管理的策略,以实现图书馆与员工共同发展的终极目标。
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