数字参考咨询服务创新探究

图书馆研究 ›› 2008, Vol. 38 ›› Issue (3): 91-92.

数字参考咨询服务创新探究

郭剑珩

郑州铁路职业技术学院图书馆,河南郑州450052

发布日期:2019-04-28
作者简介:郭剑珩（1972-），女，河北大城人，馆员，本科，主要从事读者服务研究。

On the Innovation of Digital Reference Service

GUO Jian-Heng （Library of Zhengzhou Railway Vocational and Technical College,Zhengzhou 450052,China）

Published:2019-04-28

摘要/Abstract

摘要： 只有通过创新，数字参考咨询服务才能展现出它的优势。对其管理机制、技术、咨询专家社会化、营销、科学评估等创新内容进行了剖析。以期促进我国数字参考咨询服务稳定、可持续地发展。

关键词: 数字参考咨询信息服务服务创新

Abstract: Digital reference service can emerge its advantage only by innovation.This paper analyses the management mechanism, technology, socialization of consultation specialist, marketing and scientific evaluation of digital reference service innovation contents, with a view to promoting the development of digital reference service stability and continuously.

Key words: digital reference service;information service;service innovation

中图分类号:

G252.6

郭剑珩. 数字参考咨询服务创新探究[J]. 图书馆研究, 2008, 38(3): 91-92.

GUO Jian-Heng （Library of Zhengzhou Railway Vocational and Technical College,Zhengzhou 450052,China）. On the Innovation of Digital Reference Service[J]. Library Research, 2008, 38(3): 91-92.

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