图书馆研究 ›› 2005, Vol. 35 ›› Issue (2): 64-65.

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个性化服务——提高信息服务质量的关键

余芳 林芗   

  1. 集美大学图书馆 集美大学学报编辑部
  • 发布日期:2019-04-28

  • Published:2019-04-28

摘要: 论述个性化服务是提高信息服务质量的关键,提出实行个性化服务的客观条件,阐述了个性化信息服务的多种形式及其特征.

关键词: 个性化服务 信息服务质量 图书馆 服务满意度 管理机制

中图分类号: 

  • G252