摘要： 全面质量管理简称(Total Quality Control),它综合运用管理技术,专业技术和科学方法有效地提高产商质量,工作质量和服务质量的具有广泛适用性.在深化文献工作改革中,结合我院全面质量管理活动的开展,我们将TQC的理论方法用于读者服务的检索环节取得良好效果. 任何一项科研设计的成功都离不开利用文献,尤其在知识爆炸的文献量剧增的今天的科技人员要占用大量时间查找文献,确定科研选题,解决遇到问题.如果有完善的检索工具,掌握了正确的检索方法,将会事半功倍,反之检索落空则浪费时间和人力.
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