摘要： 目前,在高等院校图书馆,一方面,人们在惊呼“书库爆满”,而另一方面服务窗口却门庭冷落.如此强烈的反差既反映了学校图书馆工作的薄弱,同时也说明了读者对利用馆藏图书的意识未充分唤起.在图书馆,读者的需求是其工作运转的内在动力;对读者需求的满足程度,又是评价图书馆工作
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