摘要： <正> 一、以'读者第一,服务互上'为宗旨,努力提高服务质盆订了文明服务公约和岗位责任制。进行了几个整顿:一是整顿了来购作用,改变了原先关门订书,主观臆断的现象,设立了读者点书台,采编人员根据读者的点书意见制订采购计划。还搞了读者要求调查,散发
中图分类号:
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