“你选书、我买单”服务模式运行稳定性探析*

doi:10.3969/j.issn.2095-5197(2019)03-0040-05

图书馆研究 ›› 2019, Vol. 49 ›› Issue (3): 40-44.doi: 10.3969/j.issn.2095-5197(2019)03-0040-05

“你选书、我买单”服务模式运行稳定性探析*

吴仲平

1.杭州少年儿童图书馆，浙江杭州 310007；2.杭州图书馆，浙江杭州 310016；3.浙江图书馆，浙江杭州 310007；4.杭州少年儿童图书馆，浙江杭州 310007

收稿日期:2019-01-19 出版日期:2020-01-02 发布日期:2020-01-02
作者简介:吴仲平(1962-)，男，副研究馆员，本科，研究方向：图书馆管理；叶丹(1981-)，女，副研究馆员，本科，研究方向：文献阅读推广；王莉美(1981-)，女，馆员，本科，研究方向：文献阅读推广；章雪斌(1984-)，男，馆员，本科，研究方向：数字图书馆技术与管理。

Analysis on the Operational Stability of the Service Model of “You Choose Books，I Pay for Books”

WU Zhong-ping

1.Hangzhou Children’s Library，Hangzhou 310007，China；2.Hangzhou Library，Hangzhou 310016，China;3.Zhejiang Library，Hangzhou 310007，China;4.Hangzhou Children’s Library，Hangzhou 310007，China

Received:2019-01-19 Online:2020-01-02 Published:2020-01-02

摘要/Abstract

摘要： 以读者需求为导向的采访模式正被越来越多的图书馆所采用。“你选书、我买单”服务模式作为其中的一种典型代表，正逐渐从尝试期步入常态化。但在实际运行过程中，存在着一些影响其长期稳定发展的因素。针对“你选书、我买单”服务模式运行过程中的不稳定现象进行探究，指出影响其稳定性的因素，并对如何长期稳定开展“你选书、我买单”服务提出改进策略，以期为公共图书馆提高该项服务模式运行稳定性提供借鉴。

关键词: 公共图书馆；服务模式；“你选书、我买单”；以读者需求为导向

Abstract: Reader-oriented acquisition mode is being adopted by more and more libraries."You choose books，I pay for" service model as one of the typical representatives，is gradually moving from the trial period into normalization.But in the actual operation process，there are also some factors affecting its long-term stable development.This paper probes into the unstable phenomena in the operation of "You choose books，I pay for" service mode，points out the factors affecting its stability，and puts forward improving strategies on how to carry out "You choose books，I pay for books" service in a long-term and stable way，in order to provide reference for public libraries to improve the operation stability of this service mode.

Key words: public library；service mode；"you choose books，I pay for books"；reader-oriented needs

中图分类号:

G251

叶丹，王莉美，章雪斌. “你选书、我买单”服务模式运行稳定性探析*[J]. 图书馆研究, 2019, 49(3): 40-44.

YE Dan2，WANG Li-mei3，ZHANG Xue-bin4. Analysis on the Operational Stability of the Service Model of “You Choose Books，I Pay for Books”[J]. Library Research, 2019, 49(3): 40-44.

[1]	齐向华，高宇. 高校图书馆用户承诺对忠诚的影响研究*[J]. 图书馆研究, 2021, 51(3): 1-9.
[2]	许运南. 国外男性少儿阅读推广实践管窥及启示——以Boys on the Margin等3个项目为例[J]. 图书馆研究, 2021, 51(3): 18-25.
[3]	初源莉. 空间再造背景下高校图书馆资源和服务融合共建探究*[J]. 图书馆研究, 2021, 51(3): 34-39.
[4]	黄涛. 图书馆服务案例写作方法研究*[J]. 图书馆研究, 2021, 51(3): 57-61.
[5]	钟贞山1，王磊2，刘凡1，曹敏2. 立德树人在高校图书馆工作中的作用、建设与实施路径[J]. 图书馆研究, 2021, 51(1): 26-31.
[6]	孟然. 图书馆员网络培训模式的实践与探索——以数字图书馆推广工程在线培训项目为例[J]. 图书馆研究, 2021, 51(1): 32-38.
[7]	罗莉. 美国国会图书馆文创产品开发及其启示[J]. 图书馆研究, 2021, 51(1): 74-80.
[8]	李蔚1，杨峰2. 图书馆与智库的融合关系研究*[J]. 图书馆研究, 2020, 50(6): 12-20.
[9]	韦楠华. 公共数字文化服务绩效评价指标体系构建研究[J]. 图书馆研究, 2020, 50(5): 1-11.
[10]	王晔. 图书馆与韧性城市建设*[J]. 图书馆研究, 2020, 50(5): 12-16.
[11]	王红. 湖北省高校图书馆组织机构设置现状研究*[J]. 图书馆研究, 2020, 50(5): 24-28.
[12]	程莉. 公共图书馆核心竞争力提升路径研究[J]. 图书馆研究, 2020, 50(4): 32-37.
[13]	郑文晖. 高校图书馆学习空间建设模式研究——以“211”高校图书馆为例*[J]. 图书馆研究, 2020, 50(4): 59-64.
[14]	党蕾，巴锦博，傅文奇. 政府购买公共图书馆服务的调查与分析——以福建省公共图书馆为例[J]. 图书馆研究, 2020, 50(2): 14-21.
[15]	齐向华，高宇. 基于Kano模型的高校图书馆创客空间用户需求研究*[J]. 图书馆研究, 2020, 50(2): 46-56.

“你选书、我买单”服务模式运行稳定性探析*

Analysis on the Operational Stability of the Service Model of “You Choose Books，I Pay for Books”

RichHTML

PDF (PC)

赞

可视化

摘要/Abstract

引用本文

使用本文

参考文献

相关文章 15

Metrics

本文评价

推荐阅读 10