图书馆研究

图书馆研究 ›› 2016, Vol. 46 ›› Issue (6): 1-7.

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基于微博内容分析的高校图书馆网络形象研究 *——以厦门大学图书馆新浪微博为例

张耀坤,邢文涛   

  1. 南昌航空大学经济管理学院,江西 南昌 330063
  • 收稿日期:2016-10-04 出版日期:2016-11-30 发布日期:2019-04-28
  • 作者简介:张耀坤（1985-）,男,讲师,博士,研究方向：信息行为|邢文涛（1992-）,男,本科生,研究方向：信息行为。
  • 基金资助:
    *本文系江西省社科规划项目“社会网络环境下的用户信息行为研究”(14TQ12);江西省教育厅科技计划项目“基于学术社交网络的科研人员信息行为研宄”研究成果之一。(GJJ150713)

The Image of Xiamen University Library on Sina Microblog: A Content Analysis Approach

ZHANG Yao-kun,XING Wen-tao   

  1. Department of Economy & Management of Nanchang Hangkong University, Nanchang 330063, China
  • Received:2016-10-04 Online:2016-11-30 Published:2019-04-28

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摘要：

随着网络社交工具的普及,越来越多的高校图书馆利用微博展示和提升其网络形象,但对微博到底能呈现出何种形象却少有研究。本文采用内容分析方法,以较为具有代表意义的厦门大学图书馆新浪微博作为个案研究对象,获取了其12个月的微博内容文本作为分析样本,提取出相应的高频词汇并构建起共词网络,以此勾勒出厦门大学图书馆微博网络形象并试图一窥高校图书馆微博形象的全貌。本文研究结果表明：厦门大学图书馆微博对外所呈现的是以认知形象为主,而情感形象展示略显薄弱。据此本文提出了相应的改进措施和建议。

关键词: 高校图书馆, 微博, 形象管理, 内容分析

Abstract:

Many libraries are using microblogs to show good network images. We selected Xiamen University library as a case study. The text of microblogs within 12 months was crawled using GooSeeker, and the high-frequency words with the semantic network were established using ROST CM 6.0. A content analysis result shows that the image of Xiamen University library on Sina microblogs can be categorized into cognitive image and emotional image. Comparing to cognitive image, including good facility and atmosphere, high-quality resources recommendation, rich activities broadcasting, and high-quality information services. the emotional image is underestimated.

Key words: academic libraries, microblog, image management, content analysis

中图分类号: 

  • G250