天津高校图书馆CALIS联合虚拟参考咨询服务开展情况调查

图书馆研究 ›› 2015, Vol. 45 ›› Issue (5): 84-87.

天津高校图书馆CALIS联合虚拟参考咨询服务开展情况调查

成舒云

天津医科大学图书馆,天津 300070

收稿日期:2015-06-29 出版日期:2015-05-28 发布日期:2019-04-28
作者简介:成舒云（1988-）,女,助理馆员,硕士,研究方向：用户服务、知识管理。

Survey on CALIS Collaborative Virtual Reference Service of University Libraries in Tianjin

Shu-yun CHENG

Library of Tianjin Medical University, Tianjin 300070, China

Received:2015-06-29 Online:2015-05-28 Published:2019-04-28

摘要/Abstract

摘要：

通过网站对天津53所高校图书馆的CALIS联合虚拟参考咨询服务开展情况进行调查,发现服务存在的一些问题,并针对性地提出推进该项服务开展的建议,如多渠道加强服务宣传、开展全方位的协作服务、以强大的互动性吸引用户等。

关键词: 高校图书馆, 联合虚拟参考咨询服务, CVRS, 天津

Abstract:

This paper surveys CALIS collaborative virtual reference service of 53 university libraries in Tianjin by using website survey research method. Based on the survey, it finds out some problems and then puts forward some suggestions to promote the development of the service. The suggestion is publicizing the service through multiple channels, carrying out a collaborative service comprehensively, attracting users with strong interactivity.

Key words: university Library, collaborative virtual reference service, CVRS, Tianjin

中图分类号:

G252.6

成舒云. 天津高校图书馆CALIS联合虚拟参考咨询服务开展情况调查[J]. 图书馆研究, 2015, 45(5): 84-87.

Shu-yun CHENG. Survey on CALIS Collaborative Virtual Reference Service of University Libraries in Tianjin[J]. Library Research, 2015, 45(5): 84-87.

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